楊瑞宗：向大陸介紹臺(tái)灣好山好水
9月18日，臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)（簡稱臺(tái)旅會(huì)）北京辦事處主任楊瑞宗出席（中）南京“臺(tái)灣旅游主題館”揭幕儀式。（中國臺(tái)灣網(wǎng) 鐘寶華 攝）
自從2008年7月首批大陸游客赴臺(tái)，臺(tái)灣旅游不斷升溫，受到各方關(guān)注。今年初，臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)（簡稱“臺(tái)旅會(huì)”）北京辦事處主任楊瑞宗正式上任，各界的目光又對(duì)準(zhǔn)了這位臺(tái)灣首位駐京辦主任。春節(jié)剛過，本報(bào)記者在北京聯(lián)系到了楊瑞宗。
臺(tái)旅會(huì)辦事處設(shè)在長安街
在東方新天地的星巴克咖啡館，記者撥通了楊瑞宗的電話，告之已如約等候。這位臺(tái)灣首位駐京官員究竟是怎樣的一個(gè)人？據(jù)報(bào)道，他是臺(tái)灣政治大學(xué)東亞研究所畢業(yè)的博士，曾任臺(tái)灣當(dāng)局“行政院”組長，負(fù)責(zé)過兩岸事務(wù)，多次到訪大陸，對(duì)觀光旅游業(yè)也頗為熟悉。
記者正在心中給楊瑞宗勾畫著素描，只見一位精干的中年男子一邊拿著手機(jī)講著話，一邊急匆匆地趕來。楊瑞宗連聲抱歉，說臨出門時(shí)又接了兩個(gè)電話，因而晚到了幾分鐘，實(shí)在不好意思。楊瑞宗開玩笑地說，這些日子他就是和電腦電話相伴，能有記者和他聊天，他非常高興。
楊瑞宗介紹，正式上任后，1月27日他就飛到了北京。目前從臺(tái)灣來到北京辦事處的人員只有他自己，按照計(jì)劃，其他人員春節(jié)后會(huì)陸續(xù)過來。現(xiàn)在所有大小事務(wù)都要由他親自處理，大到會(huì)晤旅游業(yè)界高官，小到辦公室裝修，十分繁忙，為正式掛牌做著最后的籌備，采訪前一天他只吃了一頓飯。
關(guān)于辦事處掛牌時(shí)間，楊瑞宗表示還未最終確定。目前辦公室正在緊張的裝修中，大約400平方米。他笑著說，這個(gè)面積不算大，希望將來辦事處規(guī)模能不斷擴(kuò)大。楊瑞宗說，辦事處地址是他親自選的，先后選擇了14處，最后才確定了坐落在東長安街上的雙子座大廈。因?yàn)檗k事處需要和人溝通，一定要讓大家都能找到。雙子座大廈就在臺(tái)灣人熟悉的秀水市場對(duì)面，而且距離國家旅游局也很近，大廈下面又有地鐵。總之，這里很方便。
根據(jù)海協(xié)會(huì)與海基會(huì)商定，海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)（海旅會(huì)）臺(tái)北辦事處和臺(tái)旅會(huì)北京辦事處各為10人編制。楊瑞宗告訴記者，臺(tái)旅會(huì)北京辦事處最初可能只有五六名工作人員，隨著工作全面開展，最終會(huì)達(dá)到10人。此外，前臺(tái)接待和司機(jī)等職位將招聘大陸人員。
楊瑞宗告訴記者，他從1月來到北京后就沒回臺(tái)灣，春節(jié)在北京過的。他要盡快適應(yīng)這里的工作和生活。當(dāng)記者問他當(dāng)首任駐京辦主任壓力大嗎？他坦言，說沒有壓力是不可能的，壓力還是相當(dāng)大，任何工作都有壓力，更何況我這個(gè)主任頗受外界關(guān)注。好在包括大陸旅游機(jī)構(gòu)等各方都給予了積極的支持和配合。為此，我對(duì)做好辦事處的工作充滿信心，用八個(gè)字概括：“責(zé)任承擔(dān)，全力以赴”。
希望大陸游客每人至少來臺(tái)灣一次
針對(duì)外界對(duì)辦事處職能的一些猜測，楊瑞宗明確表示，辦事處職能其實(shí)非常單純，不涉及政治層面，就是推介旅游，自己的任務(wù)是將臺(tái)灣的好山好水介紹給大陸游客，希望大陸游客一生至少來臺(tái)灣一次，來過還想再來。
據(jù)楊瑞宗介紹，去年大陸赴臺(tái)人數(shù)達(dá)到90萬人次，其中純旅游觀光客有60萬人次。今后希望每年大陸赴臺(tái)人數(shù)達(dá)120萬人次，其中旅游觀光客達(dá)80萬—90萬人次，使每天平均赴臺(tái)游客從目前的1500名左右提升至3000名。楊瑞宗對(duì)此充滿信心，表示辦事處要努力使目標(biāo)盡早實(shí)現(xiàn)。他說兩岸同文同祖，在語言溝通上沒有任何問題，早在2008年大陸開放赴臺(tái)旅游時(shí)，臺(tái)灣就已經(jīng)做好了充分的接待準(zhǔn)備，有能力滿足不斷增長的游客需求。楊瑞宗說，今年開局形勢很好，春節(jié)期間，近3.5萬大陸游客到訪臺(tái)灣，同比增長168.91%。另外，江蘇、山東等地已經(jīng)與我們接洽，希望今年能推動(dòng)本省10萬人到臺(tái)灣旅游。
辦事處未來重點(diǎn)工作是和大陸旅游管理機(jī)構(gòu)、旅行社等業(yè)界組織積極地溝通，參加或組織旅游展覽，向當(dāng)?shù)氐慕M團(tuán)社提供最新的臺(tái)灣旅游資訊。在直航點(diǎn)城市、全國重點(diǎn)旅游省市和潛在市場進(jìn)行推廣，還將舉辦媒體說明會(huì)等。另外，臺(tái)灣縣市有來大陸推介觀光的計(jì)劃，辦事處可以幫他們與大陸方面接洽。
楊瑞宗表示，對(duì)于大陸游客來講，辦事處將為他們提供第一手的旅游資訊，不再像以往那樣只能從旅行社獲得信息，這令游客有了更多的選擇。辦事處還將開辟一個(gè)24小時(shí)對(duì)游客開放的區(qū)域，游客隨時(shí)都可免費(fèi)索取最新最全面的臺(tái)灣旅游資訊。大陸游客對(duì)臺(tái)灣旅游有任何疑問，辦事處將設(shè)專人來負(fù)責(zé)解答。臺(tái)灣游客在大陸遇到問題，也可以到辦事處尋求幫助。
楊瑞宗強(qiáng)調(diào)，臺(tái)灣在很多大陸游客眼中充滿了神秘感。只要抱著敬意和善意，雙方互設(shè)辦事處可以促進(jìn)兩岸旅游觀光的交流，加深雙方民眾的了解，增進(jìn)良性互動(dòng)。
重點(diǎn)推廣主題游和深度游
到底臺(tái)灣有哪些吸引人的景點(diǎn)呢？辦事處會(huì)給大陸游客帶來哪些不一樣的臺(tái)灣旅游資訊呢？楊瑞宗坦言，大部分大陸游客對(duì)臺(tái)灣旅游的認(rèn)識(shí)僅停留在阿里山、日月潭、太魯閣等最知名的景點(diǎn)。其實(shí)，臺(tái)灣好玩的地方絕不僅限于此。臺(tái)灣旅游按區(qū)域可以分為北部、中部、南部、東部和離島，每部分都有不同的特色風(fēng)光。
楊瑞宗舉了一個(gè)他參與規(guī)劃建設(shè)的例子：南部大鵬灣是臺(tái)灣東南唯一的大型瀉湖，大鵬灣風(fēng)景區(qū)內(nèi)融合海洋、瀉湖、沙灘、椰林、珊瑚礁、漁村風(fēng)情等自然景觀，并在建游艇港、高爾夫球場、觀光旅館、度假村、露營區(qū)、主題樂園、購物中心游憩設(shè)施，將成為南臺(tái)灣旅游最佳樂園。
目前大陸游客到臺(tái)灣參加的大多是環(huán)島游。楊瑞宗介紹，今后辦事處將重點(diǎn)推廣主題游和深度游，讓大陸游客能體驗(yàn)到真正的臺(tái)灣風(fēng)情，像溫泉旅游、美食旅游、婚紗旅游、健康旅游、戰(zhàn)地旅游等特色主題游相信一定會(huì)吸引越來越多的游客。
聊到這里，楊瑞宗談的話題也輕松隨意起來。他力薦記者去體驗(yàn)臺(tái)灣頗具特色的關(guān)仔嶺溫泉。這里水質(zhì)特殊，像灰黑色的泥漿，被稱為“黑色溫泉”，據(jù)說美容養(yǎng)顏、祛病健體的功效非常好。這種類型的溫泉在全世界也為數(shù)不多。楊瑞宗說自己不管多忙，每年也要去泡一次。
楊瑞宗又談到了購物，他說臺(tái)灣是個(gè)非常棒的購物天堂，只是沒有像香港那樣早早就打響了知名度。大陸游客現(xiàn)在去臺(tái)灣一般都會(huì)買茶葉、鳳梨酥和珊瑚。楊瑞宗說自己親自做過市場調(diào)查，大牌化妝品、國際名牌時(shí)裝、珠寶等奢侈品在臺(tái)灣的價(jià)格比在香港一點(diǎn)都不貴，而且很多商品比香港還便宜。只是很多游客不清楚這一點(diǎn)，這也是辦事處未來將重點(diǎn)推廣的內(nèi)容之一。
聽著楊瑞宗滔滔不絕、耐心細(xì)致的講解，記者不免被他推介臺(tái)灣旅游的專業(yè)和敬業(yè)打動(dòng)了。末了他笑著介紹說，如果現(xiàn)在立刻買機(jī)票去臺(tái)灣，還能趕上鹽水元宵節(jié)時(shí)最有特色的放蜂炮。“什么是蜂炮呢？就是沖天炮萬炮齊發(fā)，像是到了戰(zhàn)場一般，現(xiàn)場觀看的游客要穿著厚厚的衣服，甚至還要戴頭盔。西方游客多是看熱鬧，而大陸游客和臺(tái)灣人有共同的文化傳統(tǒng)，能體味到這種傳統(tǒng)習(xí)俗寓意著把霉運(yùn)驅(qū)走，以祈求來年風(fēng)調(diào)雨順、平安吉祥。”
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