臺(tái)當(dāng)局“行政院長(zhǎng)”毛治國就任后，積極改變“內(nèi)閣”形象，向網(wǎng)絡(luò)文化及年輕人靠攏，言必稱“網(wǎng)絡(luò)”世代，日前更率領(lǐng)全體官員上課，接受“神級(jí)婉君”對(duì)網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)的分析與建議。這項(xiàng)名為“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)研習(xí)營(yíng)”的課程，包括臺(tái)當(dāng)局資料開放與大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)選舉與網(wǎng)絡(luò)施政、網(wǎng)絡(luò)新媒體與網(wǎng)民行為模式等。外界大多認(rèn)為，臺(tái)灣《中國時(shí)報(bào)》3日社論指出：這是因應(yīng)執(zhí)政團(tuán)隊(duì)“九合一大選”慘敗的痛定思痛。但究竟能不能治標(biāo)？又能不能治本？必須深入探究。

　　從表面上來看，國民黨敗選原因之一，是“婉君”幾乎一面倒，站在執(zhí)政團(tuán)隊(duì)的對(duì)立面；原因之二是這次選舉民調(diào)失靈，許多選舉專家低估了網(wǎng)絡(luò)世代的意向，以致選舉結(jié)果充滿意外。

　　表面的原因當(dāng)中，其實(shí)牽涉了兩個(gè)不同層次的問題，一個(gè)是技術(shù)面的問題，包括網(wǎng)絡(luò)輿論攻防的策略及技巧，以及網(wǎng)絡(luò)民意的調(diào)查與掌握。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，從先前展開的“兩岸服貿(mào)”與“兩岸貨貿(mào)”的談判，乃至于太陽花學(xué)運(yùn)，一直到去年底的“九合一大選”，執(zhí)政團(tuán)隊(duì)都是一路敗退，毫無懸念。顯示執(zhí)政團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的掌握，確實(shí)有很多功課要學(xué)習(xí)，光是這個(gè)部分要想學(xué)好，就非常不容易，而且不是一蹴可就。

　　不容諱言，過去一段時(shí)間以來，透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)與真實(shí)世界串連的公民團(tuán)體，已經(jīng)頗有組織與氣候，而且更形成了一種公民不服從對(duì)抗政府的風(fēng)氣，在這種情況下，即使民進(jìn)黨沒有如某些人士所臆測(cè)的，長(zhǎng)期以來已經(jīng)在“婉君”之中布下了嚴(yán)密的暗樁，執(zhí)政團(tuán)隊(duì)直到現(xiàn)在才想要在網(wǎng)絡(luò)世界力挽狂瀾，試圖改變網(wǎng)絡(luò)輿論往往一面倒的態(tài)勢(shì)，其實(shí)也很不容易。

　　至于網(wǎng)絡(luò)民意，傳統(tǒng)的民調(diào)技術(shù)確實(shí)無法反映年輕族群的想法。現(xiàn)在透過大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)行為的偵測(cè)技術(shù)，確實(shí)有助于執(zhí)政團(tuán)隊(duì)瞭解在網(wǎng)絡(luò)上愿意積極政治表態(tài)之網(wǎng)民的喜好與意見，但是要想推估全體網(wǎng)民的想法，仍有不足之處。如果只注意網(wǎng)絡(luò)上那些積極表態(tài)者的意見，往往會(huì)過度放大特定族群的聲音，這未必就是真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)民意。執(zhí)政團(tuán)隊(duì)必須要認(rèn)真探究的其實(shí)不只是“婉君”的想法，而更該是絕大多數(shù)網(wǎng)民的真實(shí)意見。這其實(shí)引出了一個(gè)更深層次的問題，也就是基本面的問題，那就是：網(wǎng)絡(luò)世代到底是誰？他們又到底關(guān)心什么？

　　歸根究底，網(wǎng)絡(luò)民意其實(shí)就是全體民意的一環(huán)，只是網(wǎng)絡(luò)世代具有年輕化、重度使用新媒體，以及在資訊搜集與意見串聯(lián)等方面高度網(wǎng)絡(luò)化、社群化等特質(zhì)，如此而已。其實(shí)過去的歷史經(jīng)驗(yàn)早就已經(jīng)證明，年輕世代本來就比較浪漫、比較反對(duì)體制，甚至比較喜歡推翻現(xiàn)狀，這些本來就都不利于執(zhí)政團(tuán)隊(duì)。更何況，最近這10～20年以來，臺(tái)灣逐漸陷入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯、貧富差距擴(kuò)大、社會(huì)流動(dòng)僵化、房?jī)r(jià)飆升數(shù)倍但薪資水平卻反而下降等困境，這就更加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)世代的前述心態(tài)。這樣的基本面，其實(shí)才是執(zhí)政團(tuán)隊(duì)的主要挑戰(zhàn)。